loading…
Hanwha Life sebagai perusahaan asuransi jiwa asal Korea memperkenalkan Artificial Inteligence Financial Advisor (AI FA), solusi penasihat keuangan berbasis kecerdasan buatan. Foto/Dok
Chief Marketing Strategy Officer (CMSO) Hanwha Life Indonesia, Chang Woo Han menyatakan, peluncuran AI FA mencerminkan komitmen Hanwha Life untuk mengintegrasikan teknologi AI dalam seluruh perjalanan penasihat keuangan, agen dan tenaga pemasar, yakni mulai dari pelatihan awal, persiapan penjualan, pertemuan pelanggan hingga layanan purna jual.
“Menggabungkan teknologi AI dengan pendekatan manusiawi akan membantu penasihat keuangan, agen dan tenaga pemasar dalam berinteraksi serta meningkatkan kualitas konsultasi sehingga nasabah memahami dan memilih solusi perlindungan sesuai kebutuhan setiap individu,” ungkap Chang Woo Han.
Baca Juga: OJK Terbitkan Aturan Pialang Asuransi Digital, Ini Poin Pentingnya
AI FA Hanwha Life adalah solusi digital berbasis kecerdasan buatan yang dirancang untuk mengolah informasi asuransi dan finansial yang kompleks secara cepat, ringkas dan mudah dipahami. Melalui fitur chat, pengguna dapat mengajukan pertanyaan secara langsung kepada AI FA untuk mendapatkan penjelasan mengenai konsep, manfaat, fitur dan perbandingan produk asuransi.
Hanwha Life memiliki prioritas tinggi dalam hal keamanan digital dan reliabilitas data dalam implementasi kecerdasan buatan, juga mengupayakan arus informasi seakurat mungkin melalui proses validasi internal dan manajemen data yang berkelanjutan.
Hanwha Life menempatkan kecerdasan buatan sebagai mitra kolaboratif yang dapat meningkatkan performa. AI FA dirancang bukan untuk menggantikan, melainkan untuk mendukung penasihat keuangan, agen dan tenaga pemasar profesional.
