loading…
BRI Insurance (BRINS) meraih penghargaan bergengsi Indonesia Best General Insurance 2024 for Creating One-Stop Services through Initiative Strategy dalam kategori General Insurance. Foto/Dok
Penghargaan diserahkan pada acara Indonesia Best Insurance Awards 2024 di Hotel Indonesia Kempinski, Jakarta, Kamis (31/10/2024). Penghargaan diterima langsung oleh Technical Senior Executive Vice President BRI Insurance, Jimmy Prawiradigja.
Menurut Jimmy, BRINS memanfaatkan teknologi big data, machine learning, dan artificial intelligence untuk menghadirkan layanan yang lebih cepat, personal, dan responsif terhadap kebutuhan konsumen. BRINS juga mengembangkan layanan omnichannel yang memungkinkan nasabah melakukan seluruh proses asuransi dalam satu platform, mulai dari pemilihan produk, transaksi, pengajuan klaim, hingga pembayaran tagihan.
Dengan kehadiran layanan digital ini, perusahaan asuransi berharap dapat mendorong peningkatan inklusi keuangan dan memberikan layanan yang mudah diakses bagi masyarakat di berbagai wilayah.
“Semoga penghargaan ini menambah semangat bagi BRI Insurance untuk konsisten dalam meningkatkan kinerja positifnya. Kami akan terus melangkah dengan strategi berkelanjutan untuk menjadi asuransi yang memiliki reputasi tinggi dan kepercayaan dari masyarakat,” kata Jimmy dalam keterangannya, Sabtu (2/11/2024).
Sektor asuransi saat ini tengah berfokus pada digitalisasi layanan guna merespons tantangan dan peluang pasar. Dalam mendukung pertumbuhan ekonomi nasional, industri asuransi diharapkan terus berinovasi dalam layanan dan produknya, memperluas jangkauan melalui kolaborasi dengan berbagai stakeholders, dan meningkatkan pengalaman nasabah melalui pendekatan embedded finance.
Selain itu, edukasi dan sosialisasi akan terus dilakukan untuk meningkatkan literasi keuangan dan kepercayaan masyarakat terhadap produk asuransi.
(akr)
