loading…
Komisaris Utama Pertamina Patra Niaga Sudung Situmorang turun langsung ke lapangan untuk meninjau operasional SPBU Sepaku 64.761.22 di Kabupaten Penajam Paser Utara. FOTO/dok.SindoNews
“Kami telah melakukan pengecekan langsung di SPBU, termasuk pengujian BBM. Hasilnya menunjukkan bahwa produk yang digunakan masyarakat dalam kondisi baik,” ujar Sudung dalam keterangan tertulis, Kamis (30/10).
Menurutnya, pengawasan kualitas BBM kini dilakukan semakin ketat. Pertamina Patra Niaga telah mengerahkan tim Serv-Q yang bertugas memastikan mutu produk dan meningkatkan standar layanan di SPBU seluruh Indonesia.
“Serv-Q berarti service dan quality. Pertamina Patra Niaga telah mengerahkan tim Serv-Q atau pengawas untuk memantau seluruh SPBU di Indonesia,” jelasnya.
Baca Juga: Genjot Layanan, Pertamina Patra Niaga Luncurkan Tim Serv-Q
Serv-Q menjalankan berbagai uji kualitas mulai dari kejernihan BBM, kadar air, hingga kesesuaian standar distribusi ke konsumen. Kehadirannya menjadi bagian dari program Service Quality (Serv-Q), yang dirancang untuk memberikan pengalaman terbaik dan rasa aman bagi pelanggan dalam menggunakan produk Pertamina.
Langkah tersebut juga mencerminkan komitmen Pertamina Patra Niaga untuk menjaga kepercayaan publik terhadap mutu energi nasional. Kalimantan menjadi salah satu wilayah strategis karena memiliki jalur distribusi penting yang menghubungkan berbagai kabupaten di pesisir dan pedalaman.
