Mengapa Grab Indonesia Menutup Program Langganan Akses Hemat dan Bagaimana Dampaknya?

JAKARTA – Ketegangan panjang antara aplikator dan mitra pengemudi ojek online akhirnya menemui titik balik. Tepat pada Selasa, 19 Mei 2026, Grab Indonesia secara resmi mengumumkan penutupan Program Langganan Akses Hemat untuk Mitra Pengemudi Transportasi Roda Dua (GrabBike).

Keputusan besar ini diambil setelah gelombang protes, termasuk aduan resmi dari Koalisi Ojol Nasional (KON) ke Badan Aspirasi Masyarakat DPR RI sepanjang tahun lalu.

Langkah penutupan ini menjadi sinyal bahwa Grab mulai mendengarkan keluhan di akar rumput demi keberlanjutan bisnis jangka panjang.

“Penutupan program langganan ini dilakukan karena Grab Indonesia menilai diperlukan penyesuaian yang lebih baik lagi, guna menciptakan ekosistem yang berkelanjutan bagi seluruh pihak,” tegas Neneng Goenadi, CEO Grab Indonesia, dalam pernyataan resminya di Jakarta.

Apa Itu Program Akses Hemat Grab dan Mengapa Diprotes Driver?

Untuk memahami mengapa program ini ditutup, kita harus melihat kembali mekanisme awal peluncurannya pada awal tahun 2025.